Nagy feladat vezetőként, hogy megtartsuk a jó munkatársakat. De hogyan tegyük, ha nem tudunk pár havonta fizetés emelést adni vagy luxus juttatásokat biztosítani, mint a multi cégek?
Mutatjuk egyik ügyfelünk briliáns módszerét
Elöljáróban elárulom, hogy ez a szokás megvalósítható egy több száz fős cégben is, csak többi időt kell rászánni.
Mi a feladat? Ügyfelünk minden év végén kitöltet egy Performia személyiségtesztet a munkatársaival és leül velük kielemezni azt.
Két fontos szempontra figyelj!
A tesztkitöltés és kielemzés nagyon szép, de pontosan így hatékony. Azaz, egy jó tesztet kell kitöltened, nem a Kiskegyed különszámából kivágottat. És tényleg le kell ülnöd személyesen beszélgetni a kollégákkal, nem elég, ha elküldöd nekik az eredményt e-mailben.
Miért így csináld?
A munkatársak ilyenfajta kiértékelése szuper alkalmat ad Neked arra, hogy megdícsérd őket. Emeld ki, amit rendszeresen jól csinálnak. A legtöbb vezető természetesnek veszi például, hogy a munkatársa kedvesen beszél az ügyfelekkel, egészen addig, amíg nem jön egy olyan alkalmazott, aki folyton felkapja a vizet vagy udvariatlan a vásárlókkal. Vedd észre, mit végeznek jól az embereid!
Szintén érdemes sorra venni, hogy mi az, amiben fejlődött a csapattag a tavalyi évhez képest. Milyen sikereket ért el? Ezeket hasznos átbeszélni, hogy a vezető és a munkatárs is lássa, hogy nem csak eltelt az év, hanem eljutottak valahonnan valahová.
Aztán természetesen fontos az is, hogy milyen területen kellene még fejlődnie az emberünknek. Ezt, a hibák miatt sokkal könnyebb észrevenni az év során. És sok vezető csak a hibákat szokta említeni a kollégáinak, az erényeit nem.
A hangsúly a pozitívumokon legyen
Az egész beszélgetés hangsúlyát helyezd a pozitívumokra. Ez segít elfogadni a kritikát is, és megerősíti a jó munkatársban az érzést, hogy értékelik őt és a munkáját.
Közös tervek
A munkatársak megtartásához elengedhetetlen, hogy Te és a kollégád is lássátok a közös jövőt. Beszéljétek meg, mit terveztek jövőre, változik-e a munkaköre, szeretne-e új kihívásokat bevállalni stb. Így tudja a kollégád, hogy számíthat Rád, és egy irányba haladtok.
Használd ügyfelünk év végi szokását, hogy meg tudd tartani a jó embereidet!
