{"id":1245,"date":"2017-03-31T00:00:39","date_gmt":"2017-03-31T00:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/?p=1245"},"modified":"2023-10-05T11:42:52","modified_gmt":"2023-10-05T11:42:52","slug":"oszinten-a-szemelyzetrol-a-vezeto-tehermentesitese-lepesrol-lepesre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/oszinten-a-szemelyzetrol-a-vezeto-tehermentesitese-lepesrol-lepesre\/","title":{"rendered":"\u0150szint\u00e9n a szem\u00e9lyzetr\u0151l: A vezet\u0151 tehermentes\u00edt\u00e9se l\u00e9p\u00e9sr\u0151l l\u00e9p\u00e9sre"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Egyik \u00fcgyfelem egy tipikus kkv-vezet\u0151 probl\u00e9m\u00e1val kapcsolatban k\u00e9rt tan\u00e1csot. \u00cdgy gondoltam, megosztom a v\u00e1laszt mindenkivel. A szitu\u00e1ci\u00f3 a k\u00f6vetkez\u0151: az \u00fcgyvezet\u0151 t\u00falterhelt, el\u00e9rkezik a teljes\u00edt\u0151k\u00e9pess\u00e9ge hat\u00e1r\u00e1ra, amikor m\u00e1r \u00e9rzi, hogy seg\u00edts\u00e9gre van sz\u00fcks\u00e9ge, de m\u00e9g nem tudja, milyen munkak\u00f6rbe vegyen fel \u00faj munkat\u00e1rsat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mi a t\u00falterhelt vezet\u0151 els\u0151 gondolata?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ilyenkor \u00e1ltal\u00e1ban mindenkinek az jut esz\u00e9be, hogy asszisztenst kellene felvenni. J\u00f3l j\u00f6nne egy jobb k\u00e9z, aki seg\u00edt a vezet\u0151 feladataiban.<\/p>

\u00dcgyfelem is \u00edgy gondolkodott. Irodavezet\u0151 kell (az irodavezet\u0151 manaps\u00e1g a popul\u00e1ris megnevez\u00e9se az asszisztensnek), de kicsit seg\u00edtsen be a p\u00e9nz\u00fcgyekbe is, kicsit a szem\u00e9lyzettel is foglalkozzon, n\u00e9ha besz\u00e9ljen a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3kkal\u2026 Teh\u00e1t val\u00f3j\u00e1ban m\u00e9g nem tudta, milyen posztra is keressen embert. C\u00e9g\u00e9ben technikai emberek dolgoznak, a szakm\u00e1n k\u00edv\u00fcl az \u00f6sszes feladatot \u0151 l\u00e1tja el \u00fcgyvezet\u0151k\u00e9nt.<\/p>

Term\u00e9szetesen a c\u00e9g indul\u00e1sakor minden feladatot a vezet\u0151 csin\u00e1l, azt\u00e1n folyamatosan b\u0151v\u00edti a csapatot. De jellemz\u0151, hogy t\u00fal sok tev\u00e9kenys\u00e9get tart mag\u00e1n\u00e1l az \u00fcgyvezet\u0151. Meddig lehet ezt \u00edgy csin\u00e1lni? Kicsi c\u00e9gn\u00e9l m\u00e9g belef\u00e9r, nagyn\u00e1l m\u00e1r nem m\u0171k\u00f6dik. Kis \u00e9s nagy c\u00e9g k\u00f6z\u00f6tt az a k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g, hogy ugyanazokat a tev\u00e9kenys\u00e9geket, milyen mennyis\u00e9gben kell v\u00e9gezni. Nagyobb c\u00e9gn\u00e9l t\u00f6bb az \u00fcgyf\u00e9l, t\u00f6bb az \u00e1ru, t\u00f6bb a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3, nagyobb az \u00e9p\u00fclet, de a funkci\u00f3k \u00e9s folyamatok nagyj\u00e1b\u00f3l ugyanazok.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mikor j\u00f6n el a fordul\u00f3pont?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A c\u00e9g indul\u00e1s\u00e1n\u00e1l az \u00fcgyvezet\u0151 a termel\u00e9sre koncentr\u00e1l, arra, hogy min\u00e9l jobb szolg\u00e1ltat\u00e1st kapjon az \u00fcgyf\u00e9l. Munkat\u00e1rsait vagy t\u00falterheli vagy r\u00e1juk vigy\u00e1z, \u00e9s mag\u00e1t terheli t\u00fal. De elj\u00f6n az a pont, amikor m\u00e1r l\u00e1tja, hogy le van maradva a feladataival, s\u0151t, egyre gyakrabban cs\u00fasznak be hib\u00e1k is.<\/p>

Viszont a gond az, hogy a sok feladat, amit a vezet\u0151 v\u00e9gez, nincs munkak\u00f6rh\u00f6z rendelve. Ezek szakkifejez\u00e9ssel \u00e9lve \u201e\u00e9n szoktam csin\u00e1lni\u201d feladatok. Nem tudja azt mondani, hogy ezt mint \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 csin\u00e1lom, ezt mint titk\u00e1rn\u0151, ezt mint tulajdonos. Nincs tiszt\u00e1ban a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 funkci\u00f3kkal, amit bet\u00f6lt a c\u00e9gben, \u00e9s \u00edgy neh\u00e9z meghat\u00e1rozni azt is, hogy milyen posztra milyen embert keressen, aki majd leveszi a terhet a v\u00e1ll\u00e1r\u00f3l. Ez\u00e9rt jut esz\u00e9be a vezet\u0151knek az asszisztens, avagy a mindenes keres\u00e9se. Csak amikor a mindenes munkat\u00e1rs is el\u00e9r a kapacit\u00e1sa v\u00e9g\u00e9re, akkor fel kell venni egy \u00fajabb mindenest. \u00c9s \u00edgy kaotikus lesz a c\u00e9g.<\/p>

Mikor \u00fcgyfelem elmondta, hogy azt szeretn\u00e9, hogy a leend\u0151 munkat\u00e1rsa a p\u00e9nz\u00fcgyben \u00e9s a szem\u00e9lyzetkezel\u00e9sben is seg\u00edtsen, felmer\u00fclt m\u00e9g egy probl\u00e9ma: ez a k\u00e9t teljesen k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 tev\u00e9kenys\u00e9gk\u00f6r k\u00e9t teljesen k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 szem\u00e9lyis\u00e9g\u0171 embert k\u00edv\u00e1n. A p\u00e9nz\u00fcgyes nyugalomban rutinfeladatokat v\u00e9gez, a szem\u00e9lyzetis ny\u00fczsg\u0151 k\u00f6rnyezetben, emberekkel foglalkozva, v\u00e1ltoz\u00f3 feladatokat l\u00e1t el. Lehets\u00e9ges olyan embert tal\u00e1lni, aki mindkett\u0151t k\u00e9pes ell\u00e1tni, de kicsi a val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9ge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mi a megold\u00e1s?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A k\u00f6vetkez\u0151t tan\u00e1csoltam: m\u00e1t\u00f3l k\u00e9t h\u00e9tig \u00edrd \u00f6ssze, hogy mit csin\u00e1lsz. Minden egyes kis feladatot \u00edrj fel a noteszedbe. Ha a post\u00e1n \u00e1tveszel egy aj\u00e1nlott levelet, akkor azt, ha elm\u00e9sz v\u00e9c\u00e9pap\u00edr\u00e9rt a boltba, akkor azt, ha egy munkat\u00e1rsnak utas\u00edt\u00e1st adt\u00e1l, akkor pedig azt is \u00edrd fel. Lehet\u0151leg ne nagyon n\u00e9zegesd a feladataid list\u00e1j\u00e1t. 2 h\u00e9t alatt nagyj\u00e1b\u00f3l lehet l\u00e1tni, hogy mivel t\u00f6lti a napjait egy ember, hacsak nem valami rendk\u00edv\u00fcli szitu\u00e1ci\u00f3 zajlik \u00e9ppen.<\/p>

Ha letelt a k\u00e9t h\u00e9t, j\u00f6het a k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9s. A noteszed alapj\u00e1n meg tudod n\u00e9zni, hogy a j\u00f6v\u0151ben mit akarsz csin\u00e1lni \u00e9s mit nem. N\u00e9zd v\u00e9gig, milyen feladatokat v\u00e9gzel, \u00e9s mi az, amit m\u00e1r most r\u00f6gt\u00f6n le lehetne adni, mint p\u00e9ld\u00e1ul a v\u00e9c\u00e9pap\u00edr beszerz\u00e9s\u00e9t.
Oszt\u00e1lyozd \u00edgy a tev\u00e9kenys\u00e9geket:<\/p>

  1. Amit r\u00f6gt\u00f6n le tudsz passzolni<\/strong>: \u00cdrd is oda a feladat mell\u00e9, hogy kinek adod \u2013 Julcsinak, G\u00e1bornak, Borinak.<\/li>
  2. Amit le akarsz adni<\/strong>, de nincs kinek vagy nem tudod, hogyan: Ezekr\u0151l tudod, hogy m\u00e1r nem neked k\u00e9ne csin\u00e1lni, de per pillanat nem l\u00e1tod a megold\u00e1st. Nem baj, haladunk vel\u00fck tov\u00e1bb.<\/li><\/ol>

    Ebben a pillanatban m\u00e1r l\u00e1tszik, milyen szem\u00e9lyzeti ig\u00e9nyed van. Lehet, hogy kider\u00fcl, hogy nem is kell embert felvenni, hanem az \u00f6sszes feladatot el lehet osztani a megl\u00e9v\u0151 emberek k\u00f6z\u00f6tt.<\/p>

    Maradt m\u00e9g sok feladat? Tudod, ne a z\u00fad\u00edtsd r\u00e1 a marad\u00e9kot egy irodavezet\u0151nek h\u00edvott mindenesre, akit ha megk\u00e9rdez\u00fcnk, hogy mi a tev\u00e9kenys\u00e9ge, azt fogja v\u00e1laszolni: b\u00e1rmi. Enn\u00e9l specializ\u00e1ltabb funkci\u00f3kat akarunk. Csoportos\u00edtsd a feladatokat munkak\u00f6r\u00f6kh\u00f6z, ak\u00e1r olyanokhoz is, amik m\u00e9g nincsenek meg a c\u00e9gben, \u00e9s most kell \u0151ket l\u00e9trehozni.<\/p>

    Ha megvan, akkor el tudod d\u00f6nteni, hogy ezek k\u00f6z\u00fcl mi a priorit\u00e1s, melyik munkak\u00f6rt kell el\u0151sz\u00f6r bet\u00f6lteni. Lehet, hogy egy szem\u00e9lyzetist kell keresned, vagy arra jutsz, hogy egy r\u00e9szmunkaid\u0151s p\u00e9nz\u00fcgyesnek van el\u00e9g feladatod. Ez m\u00e1r teljesen \u00e1tl\u00e1that\u00f3.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    A k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9s?\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \u00c1tadhat\u00f3v\u00e1 kell tenni a feladatokat, hogy az \u00faj ember gyorsan el tudjon kezdeni dolgozni.<\/p>

    Amikor \u00e9pp olyan tev\u00e9kenys\u00e9get v\u00e9gzel, amir\u0151l tudod, hogy \u00e1t fogod adni, akkor 3 dolgot kell lejegyezni r\u00f3la<\/p>

    • mit csin\u00e1lsz<\/li>
    • hogyan csin\u00e1lod<\/li>
    • mi\u00e9rt \u00fagy csin\u00e1lod<\/li><\/ul>

      Legegyszer\u0171bb le\u00edrni vagy okostelefonnal hangfelv\u00e9telen r\u00f6gz\u00edteni. A hangfelv\u00e9tel alapj\u00e1n leg\u00e9peli majd az \u00faj embered. \u00cdgy meglesz \u00edr\u00e1sban a feladat le\u00edr\u00e1sa, m\u00e9ghozz\u00e1 \u00fagy, hogy 3 legyet \u00fctsz egy csap\u00e1sra, mert<\/p>

      • tehermentes\u00edted magad<\/li>
      • szervezetet fejlesztesz<\/li>
      • \u00e9s elkezded lementeni a c\u00e9g know-how-j\u00e1t.<\/li><\/ul>

        K\u00f6vesd ezeket a l\u00e9p\u00e9seket, de vigy\u00e1zz, mert amikor az ember r\u00e1n\u00e9z a feladatlist\u00e1ra, akkor az bizony mellbev\u00e1g\u00f3 tud lenni. \u00dcgyfelem is nehezen szembes\u00fclt vele, hogy mennyi feladatot v\u00e9gez most, amit \u00e1t akar adni.<\/p>

        Ne torpanj meg! Szembes\u00fclj vele, csin\u00e1ld l\u00e9p\u00e9sr\u0151l l\u00e9p\u00e9sre, \u00e9s hidd el, meglesz az eredm\u00e9nye.
        Amikor ezt megcsin\u00e1ltad a saj\u00e1t feladataiddal, ne \u00e1llj meg! Csin\u00e1ld meg a t\u00f6bbi posztra is a c\u00e9gben, mert \u00edgy tud n\u00f6vekedni majd a v\u00e1llalkoz\u00e1s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Egyik \u00fcgyfelem egy tipikus kkv-vezet\u0151 probl\u00e9m\u00e1val kapcsolatban k\u00e9rt tan\u00e1csot. \u00cdgy gondoltam, megosztom a v\u00e1laszt mindenkivel. A szitu\u00e1ci\u00f3 a k\u00f6vetkez\u0151: az \u00fcgyvezet\u0151 t\u00falterhelt, el\u00e9rkezik a teljes\u00edt\u0151k\u00e9pess\u00e9ge hat\u00e1r\u00e1ra, amikor m\u00e1r \u00e9rzi, hogy […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1246,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1245","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-oszinten-a-szemelyzetrol"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1245"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1250,"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1245\/revisions\/1250"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.webforu.hu\/performia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}