Őszintén a személyzetről: Új seprű jól seper… de meddig?

Nehéz lehet manapság megszerezni, és sokféleképpen el lehet veszíteni. Bizony, jól sejted: a munkaerőa válasz a találós kérdésemre. 🙂

Ráadásul nem csupán úgy történhet a fájdalmas búcsú, hogy ténylegesen otthagyja a céget az emberek. Ez sem esik jól, hát persze! De semmivel se kellemesebb az, amikor úgy veszítjük el a jó munkaerőt, hogy fizikai valójában megmarad a csapatban – de már nem húzóerőként, hanem koloncként működik.

Mitől süllyed a munkaerő színvonala a „mézeshetek” után

Nincs is olyan vezető, akivel ne történt volna meg ez az eset. Egyszer? Á, inkább tucatszor is.

Felveszünk egy látszólag jó embert, akit éppen húzóerőnek akartunk. Jó példának, katalizátornak – mint a vegyészetben az olyan adalékot, mely a jelenlétével felgyorsítja a folyamatot. És mit tapasztalunk hamarosan? Hát azt, hogy lesüllyed a csapat szintjére.

Persze az elején lehet, hogy minden jól működik. Az új ember figyel, igyekszik betartani a szabályokat, és a jó oldalát mutatja a „mézeshetek” során.

Különösen a mi ügyfeleinkre, a Performia technológiáit használó vezetőkre jellemző az, hogy kitűnően termelő embereket választanak, akik képesek megfelelni az elvárásoknak, és akikkel valóban, szemmel láthatóan emelni lehet(ne) a teljes közösség színvonalát.

De még velük is megesik, ha nem figyelnek oda a rejtett szempontokra, hogy három-hat hónapon belül elvész az új emberükben megtalált legértékesebb kincs: a hozzáállása.

Hogy miként zajlik le a keserű veszteség teljes folyamata? Induljunk ki egy első látásra távolinak tűnő területről, a gyermeknevelésből!

Miután a gyerek megszületik, sokáig a papa-mama bűvkörében él, a környezet káros hatásaitól távol. Ez az a paradicsomi időszak, amelyben a szülők: félistenek. Az anya a legszebb nő, az apa a legbölcsebb férfi… De mi történik aztán?

Az óvodában még nem, de később, kiskamaszként rájöhetnek arra, hogy tévedtek. Változik a rólunk alkotott kép. Még akkor is, ha a szülőben és az otthoni paradicsomban amúgy semmi se változott, most rosszcsonttá válik a gyerek!

Miért? Hát mert bekerült a közösségbe, ahol mostantól több időt tölt, mint velünk, otthon. Márpedig neki ott, a hasonlók közt kell túlélnie. És hogyan tud ott túlélni? Ha beolvad, és átveszi az uralkodó viselkedési mintákat. Hiszen ha ő nagyon más, ha nagyon különböző, akkor kiközösítik, kicsúfolják, bánthatják…

Akárcsak a cégben, a munkaerő esetében, illetve az emberi világban egyáltalán bárhol: a túlélés a legfontosabb hajtóerő és a tét itt is. A gyerek tehát vagy összetörik, vagy elkezd hasonulni a többiekhez.

De ezen nem is mindig muszáj búslakodni! Mert lehet például, hogy jó morálú az a csoport, ahova került, és ettől akár még jobb emberré is válhat. De ugyanilyen erős lesz a késztetés a hasonulásra akkor is, ha gyenge a morál. Ha a nem tanulás, a lógás és puskázás a menő, akkor ez válik jellemzővé rá is. Ne is ragozzuk tovább:

Meredek a hasonlat, de a tanulság ugyanaz!

A felvételi interjún még kettesben vagytok a jelölttel, és át tudod adni neki a saját értékeidet abban a szűkebb, családias közegben, amit a négyszemközt folytatott beszélgetés jelent. Talán még az elején is több időd van arra, hogy a kezét fogd, ellenőrizd, picit akár atyáskdón/anyáskodón is segítsd és mentoráld.

Ám egy idő után vége szakad ennek is. Mostantól a csoportba kerül, és itt ugrik az a bizonyos majom a vízbe! Mert itt sorsdöntő, hogy milyen is a csoport.

Ha a csapat tagjainak a morálja, hozzáállása a munkához, a célokhoz és egymáshoz legalábbis kritikus, hát akkor még az a személy is elromolhat idővel, akit a Performia profi technológiája segítségével sikeresen kiválasztottunk. Hiszen neki is szocializálódnia kell a maga közösségébe, és túl kell élni!

És itt két gyakori lehetőség lesz – már persze csak akkor, ha Te mint vezető nem ismered azokat a módszereket, amelyek megoldják a csapatban elromló munkaerő problémáját.

1. A valóban jó munkaerő dönthet úgy is, hogy azt mondja: hát ez nem az, amire gondoltam. Nem. Én nem szeretnék így élni, nem termelni, lógni. És elmegy!

2. A cégvezető azt gondolja, hogy a kiválasztás volt rossz. Bizonyos szempontból igen. Igaza is lehet. Hiszen „túl jó” volt oda az az ember, pontosabban: hatalmas hiba történt ott, hogy a ők maguk, a vezetők nem gondolkodtak és gondoskodtak arról is, hogy mi lesz a jó munkaerő sorsa, miután a csapatba bekerült.

Na de mi a megoldás? Nyilván meg kell emelni a csoport színvonalát! Például mentorok kellenek, akik képviselik a csoporton belül a vezetőt akkor is, ha ő nincs ott mindenhol egyszerre, az összes műszakban, mindenkinél

És hogyan lehet mindezt elérni? Megtudod A hiányzó összetevő előadáson!
 

Ez itt a reklám helye :)

Ismerd meg a cikk szerzőjét:

Nemes-Nagy Szilvia

Nemes-Nagy Szilvia vagyok, vezetési és személyzeti specialista,
a Performia Kft. tulajdonosa, ügyvezető igazgatója.

Több, mint 40 éve oktatok. 25 éve konzultáns, szervezetfejlesztési és vezetői képzéseket tartok Magyarország mellett már Romániában is.Képzéseimen több mint 6.000 vezető vett már részt több mint 1.500 cégtől.

Küldetésem, hogy a cégvezetők képzettek legyenek a szervezés, a toborzás és a személyzetkezelés terén, hogy növelni tudják a vállalkozás termelékenységét, és ezáltal a morált.
Célom, hogy egyre többen megtapasztalják, hogy lehet örömteli a vállalkozás.

Készítettem egy könyvet magyar cégvezetőkkel közösen a munkatársak megtartásáról és csapattá kovácsolásáról. A könyv címe: Lehet neked is bajnok csapatod!  

Szeretnél velem személyesen találkozni? Itt találod a képzéseket, ahol személyesen is tanulhatsz és kérdezhetsz tőlem.

Remélem rövidesen személyesen is találkozunk, addig is sikeres csapat és cég építést kívánok neked!